Column インバウンドコラム

訪日中国人 個人旅行 リピーター 集客 方法に悩むインバウンド担当者は非常に多いです。訪日中国人の7割以上がFIT（個人旅行客）へ移行した現在、従来の団体ツアー向け施策では集客できません。

訪日中国人FITの集客方法とは、旅前にSNSのリアルな口コミで興味を引き自旅程に組み込ませる施策です。

本記事では、中国人ネイティブスタッフが在籍するCHINA ADマーケティングチームが、現場のリアルな知見をもとに解説します。

この記事を読むことで、小紅書（RED）をはじめとするSNSの「保存（收藏）」行動を活用し、高い単価とリピート率を持つ個人旅行客を着実に呼び込む手順が分かります。

訪日中国人 個人旅行 リピーター 集客 方法とは？

訪日中国人 個人旅行 リピーター 集客 方法とは、旅前のSNS発信で認知を高め、旅行者の「保存」行動を誘発して自旅程に組み込んでもらう仕組み作りです。団体旅行からFITへのシフトに対応した口コミ施策が必須となります。

JNTO（日本政府観光局）の2024年訪日外客数データによると、中国からの訪日客のうちFIT（個人旅行）の割合は7割を超えています。旅行者は他人のリアルな体験談を参考に旅程を組み立てます。

具体的には、以下の3つのステップで集客の仕組みを構築します。

• 小紅書（RED）で思わず保存したくなる体験コンテンツを投稿する
• 旅中（来店時）にSNS投稿を促す導線やインセンティブを用意する
• 帰国後も微信（WeChat）公式アカウントなどで継続的な関係を維持する

旅前・旅中・旅後のタッチポイントをSNSで連動させることが成功の鍵です。

なぜ今FIT（個人旅行客）対策が必要なのか？

高単価でリピート率が高いFIT層を獲得することが、インバウンド売上を安定させる有効なアプローチだからです。 決まったお土産店しか巡らない団体ツアーとは異なり、個人旅行者は独自の体験や上質なサービスにお金を払います。

私たちCHINA ADチームの中国人ネイティブスタッフも、日本旅行の計画を立てる際は必ず小紅書（RED）で検索します。現地でしか味わえない価値を感じれば、何度でも再訪します。

FIT層と団体客の主な違いは次のとおりです。

自分だけの体験を求めるFIT層に対し、SNS上で具体的な魅力を届ける施策が不可欠です。

リピーターを獲得する具体的な集客手順

訪日中国人 FIT 集客を成功させるには、小紅書での「保存（收藏）」数を伸ばすコンテンツ設計から始める必要があります。 旅前に行きたい場所として保存されなければ、旅行中の訪問先候補に入りません。

次の画像は、訪日中国人が旅前に情報を検索し、実際の旅行プランに組み込むまでの流れを表しています。

具体的には、次の4つの手順で集客施策を実行します。

• 小紅書（RED）で「写真映え」や「攻略情報」に特化した投稿を作成する
• KOL（インフルエンサー）やKOC（一般ユーザー）に体験記事を書いてもらう
• 店舗や施設にQRコードを設置し、旅中のリアルタイム投稿を促す
• WeChat（微信）ミニプログラムを活用し、次回クーポンの配布やリピート利用を促す

ただし、Google翻訳などをそのまま使った不自然な中国語や、一方的な宣伝文章は逆効果になります。 現地のトレンドや若者言葉（ネット用語）を踏まえた自然な発信を心がけてください。

CHINA ADが選ばれる理由と成功事例

CHINA ADが選ばれる理由は、全員が中国市場を知り尽くしたネイティブマーケターであり、現場のリアルな運用知見を有しているからです。 単なる翻訳にとどまらず、現地ユーザーに響く口コミ創出を得意としています。

弊社が支援した京都の体験型施設様では、旅前の小紅書運用と現地での投稿誘導を組み合わせました。結果として半年で店舗指定の保存数が3倍に増え、中国人リピーター比率が25%向上しました。

詳しい運用支援の料金や具体的な施策については、小紅書 運用代行 サービスページをご覧ください。

中国人ネイティブの目線とデータに基づいた支援により、再現性の高いインバウンド集客を実現します。

よくある質問

Q&A形式で、訪日中国人個人旅行客の集客に関するよくある疑問にお答えします。実際の現場で企業様から寄せられるリアルな相談をもとに回答しています。

Q1：団体客からFIT（個人旅行客）へ集客を切り替えるには何から始めるべきですか？
まずは小紅書（RED）で自社施設や店舗がどのように投稿されているか現状を把握してください。ゼロからのスタートであれば、ターゲット層にアプローチできる小規模KOCを活用した口コミ創出から始めるのが効果的です。

Q2：訪日中国人が小紅書で「保存」したくなる投稿とはどのようなものですか？
単なる綺麗な写真ではなく、「アクセス方法」「混雑を避ける時間帯」「おすすめのメニュー」など、旅行者が旅程にそのまま組み込める実用的な攻略情報（攻略文）が含まれた投稿です。

Q3：中国向けSNS運用は社内の日本人担当者だけで可能ですか？
翻訳ツールを使うだけでは現地の流行やニュアンスからズレが生じやすいです。中国現地トレンドの変化は非常に早いため、ネイティブマーケターのノウハウを活用するか、専門会社と連携することをお勧めします。

まとめ・まずはご相談

訪日中国人 個人旅行 リピーター 集客 方法のポイントは、旅前のSNS活用と現地での体験設計です。 団体客頼みから脱却し、高単価なFIT層を効率的に集客しましょう。

本記事の要点は以下の3点です。

• 小紅書（RED）で「保存」される実用的な攻略情報を発信する
• 旅中のSNS投稿を促す仕掛けを作り、リアルな口コミを増やす
• ネイティブ視点の自然な中国語とトレンドを押さえた発信を継続する

訪日中国人の集客でお悩みなら、私たちCHINA ADチームにお任せください。
貴社の商材に合わせた運用シミュレーションを無料で行います。

詳しいノウハウや事例をまとめた資料は資料請求からダウンロードしていただけます。また、個別のご相談はお問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。

この記事を書いた人：CHINA AD中国マーケティングチーム